Si vous souhaitez que votre projet CRM vous apporte de réels résultats commerciaux!
Gestion de projets Salesforce.com
Grâce à notre forte connaissance applicative de l’écosystème Salesforce.com et à notre expérience dans la vente et la gestion de projets, nous accompagnons des projets Salesforce.com:
- nous intervenons en assistance à maîtrise d’ouvrage,
- nous accompagnons nos clients de l’expression des besoins au retour d’expérience après conclusion du projet,
- nous apportons, d’un côté, notre expertise du métier de la vente et notre connaissance des environnements techniques de nos clients (automatisme,
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instrumentation, réseaux, électricité, chauffage…) et, de l’autre côté, notre expérience des grands projets informatiques, afin d’optimiser la gestion des projets que nous accompagnons.
- nous veillons à l’obtention de résultats commerciaux concrets à l’issue du projet Salesforce.com ainsi accompagné.
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Projets Salesforce.com
Parmi les diverses actions que nous menons pour nos clients, nous pouvons citer:
- l’accompagnement lors de l’expression des besoins, besoins à la complexité croissante au sein du métier Vente,
- l’accompagnement lors de la conception de l’architecture fonctionnelle, de plus en plus complexe également en raison, notamment, des opportunités offertes par l’écosystème applicatif de Salesforce.com,
- l’accompagnement lors de la mise en place de maquettes permettant de valider et/ou de départager des fournisseurs de solutions,
- l’accompagnement lors du choix des solutions progicielles,
- l’accompagnement lors de la négociation des projets clients avec les fournisseurs de services, les intégrateurs et les fournisseurs de ressources en régie ou au forfait,
- la gestion de projets (équipe ayant jusqu’à 30 ans d’expérience, auprès de 150 clients),
- la recette utilisateurs,
- le déploiement (nos consultants sont mobiles dans le monde entier),
- la gestion du changement,
- la formation des utilisateurs (des milliers de personnes formées en 30 ans),
- l’accompagnement lors du retour d’expérience, après conclusion du projet.
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Références
Nous avons accompagné, ou accompagnons, nos clients dans l’étude ou la mise en place de projets Salesforce.com. En voici quelques exemples:
- Direction commerciale d’un groupe de plus de 6.000 personnes (potentiel de 500 utilisateurs à terme),
- Direction Export d’un groupe de plus de 8.000 personnes (potentiel de 250 à 1.000 utilisateurs à terme),
- Entreprise réalisant des projets informatiques en environnement Sharepoint,
- Euro/CFD, entreprise réalisant des simulations en dynamique des fluides,
- Opaly, entreprise réalisant des façades solaires.
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