Si vous souhaitez que votre projet CRM vous apporte de réels résultats commerciaux!

Gestion de projets Salesforce.com

Grâce à notre forte connaissance applicative de l’écosystème Salesforce.com et à notre expérience dans la vente et la gestion de projets, nous accompagnons des projets Salesforce.com:

  • nous intervenons en assistance à maîtrise d’ouvrage,
  • nous accompagnons nos clients de l’expression des besoins au retour d’expérience après conclusion du projet,
  • nous apportons, d’un côté, notre expertise du métier de la vente et notre connaissance des environnements techniques de nos clients (automatisme,
instrumentation,  réseaux, électricité, chauffage…) et, de l’autre côté, notre expérience des grands projets informatiques, afin d’optimiser la gestion des projets que nous accompagnons.
  • nous veillons à l’obtention de résultats commerciaux concrets à l’issue du projet Salesforce.com ainsi accompagné.

Projets Salesforce.com

Parmi les diverses actions que nous menons pour nos clients, nous pouvons citer:

  • l’accompagnement lors de l’expression des besoins, besoins à la complexité croissante au sein du métier Vente,
  • l’accompagnement lors de la conception de l’architecture fonctionnelle, de plus en plus complexe également en raison, notamment, des opportunités offertes par l’écosystème applicatif de Salesforce.com,
  • l’accompagnement lors de la mise en place de maquettes permettant de valider et/ou de départager des fournisseurs de solutions,
  • l’accompagnement lors du choix des solutions progicielles,
  • l’accompagnement lors de la négociation des projets clients avec les fournisseurs de services, les intégrateurs et les fournisseurs de ressources en régie ou au forfait,
  • la gestion de projets (équipe ayant jusqu’à 30 ans d’expérience, auprès de 150 clients),
  • la recette utilisateurs,
  • le déploiement (nos consultants sont mobiles dans le monde entier),
  • la gestion du changement,
  • la formation des utilisateurs (des milliers de personnes formées en 30 ans),
  • l’accompagnement lors du retour d’expérience, après conclusion du projet.

Références

Nous avons accompagné, ou accompagnons, nos clients dans l’étude ou la mise en place de projets Salesforce.com. En voici quelques exemples:

  • Direction commerciale d’un groupe de plus de 6.000 personnes (potentiel de 500 utilisateurs à terme),
  • Direction Export d’un groupe de plus de 8.000 personnes (potentiel de 250 à 1.000 utilisateurs à terme),
  • Entreprise réalisant des projets informatiques en environnement Sharepoint,
  • Euro/CFD, entreprise réalisant des simulations en dynamique des fluides,
  • Opaly, entreprise réalisant des façades solaires.