Salesforce.com vient d’annoncer la prochaine disponibilité d’une nouvelle offre: Database.com.
Il s’agit bien d’une offre de nouvelle base de données proposée uniquement en mode Saas (Software as a Service).
La meilleure description que nous ayons trouvée, à ce jour, a été faite par le CXP dans l’un de ses derniers flashs.
En quoi cette nouvelle offre peut-elle intéresser une Direction Commerciale?
- Les applications développées en utilisant Database.com seront portables sur n’importe lequel des environnements clouds (notamment de Force.com, en passant par Amazon EC2 jusqu’à Microsoft Azur). Les développeurs .Net, Java, Ruby ou PHP pourront requêter cette base depuis leur langage de programmation préféré. Les applications ainsi créées pourront être visualisées sur tous les outils informatiques disposant d’un navigateur (micro-ordinateurs, tablettes PC ou téléphones portables). Pour une Direction Commerciale, cela a plusieurs conséquences:
- Cela ouvre l’environnement Salesforce et le rend plus attractif pour la Direction des Systèmes d’Information. Cette dernière est, souvent, un partenaire nécessaire à la bonne intégration du CRM Salesforce au sein du système d’information de l’entreprise.
- Cela semble promettre une grande portabilité des applications ainsi créées et devrait libérer les choix des matériels alloués aux commerciaux (ordinateurs et téléphones portables).
- Database.com semble être une véritable base de données relationnelle sans les limitations inhérentes à l’architecture de données et aux règles de gouvernance de Salesforce. Pour une Direction Commerciale, cela pourrait ouvrir de nombreuses possibilités:
- Cela facilite la création d’applications personnalisées métier autour de Salesforce.
- Cela facilite l’intégration d’application existantes déjà portées en mode Saas.
- Cela facilite la migration, vers l’environnement Salesforce, d’applications existantes, aujourd’hui encore accessibles en mode client-serveur sur les serveurs propriétaires de l’entreprise.
Reste à connaître le degré d’ouverture de Salesforce.com par rapport à Database.com pour juger, à l’usage et dans le temps, de toute la portée de cette nouvelle offre stratégique.
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