JD Williams et le choix de la solution intégrée de Teradata

JD Williams est la première société de vente à distance du Royaume-Uni.

Au moment où les commandes provenant de l'Internet dépassent celles prises par téléphone, JD Williams a actualisé ses outils informatiques orientés Clients. 

La solution retenue est composée des éléments suivants:

 - une plate-forme d'entrepôt de données Teradata,

 - une application CRM: Teradata Customer Relationship Management,

 - une application de capture de données de l'éditeur Speed-Trap (enregistrement des séquences de clics et profiling des clients et visiteurs),

Les avantages de la solution devraient être:

 - une probable intégration opérationnelle de la solution: matériel, logiciels et services, 

 - une capacité à gérer des volumes d'activité très importants en temps réel,

 - une meilleure compétitivité. 

Après le rachat de Sun par Oracle, voici un nouvel exemple de retour vers le passé: le retour vers des offres intégrées propriétaires, allant du matériel, en passant par les logiciels, pour aller jusqu'aux services associés.

Il semblerait que certains clients, après avoir tenté d'autres alternatives (logiciels libres, progiciels sous Windows, etc...), en redécouvrent les charmes!