Le CRM sémantique de Semantis

Naissance ce début mars 2009 de VisualProspect le CRM de Semantis.

Pourquoi parler d'une solution qui doit encore faire ses preuves? Tout d'abord, parce que Semantis est une société bien connue dans le monde des CVthèques et des solutions de recrutement et que son succès dans ces domaines est basé sur l'approche sémantique, ensuite parce que cette dernière approche appliquée au monde du CRM mérite réflexion.

Les arguments de vente de VisualProspect sont l'accessibilité immédiate de l'outil: facilité d'utilisation, temps d'apprentissage quasi nul, convivialité.

Concrètement, cela veut dire, par exemple, une saisie simplifiée: "rappeler dans deux semaines" noté en langage naturel au sein de la fiche Client met à jour l'agenda partagé et se synchronise avec Outlook. 

Une licence pour un poste de travail est annoncée à 290 euros HT.

Cela semble donc une bonne solution pour une entreprise individuelle  ou une TPE, à condition que l'activité commerciale soit plutôt sédentaire: facilité d'utilisation, coût raisonnable à l'échelle d'une petite équipe, installation d'un exécutable sur le poste de travail Windows.

L'absence de l'accessibilité par navigateur web, l'absence de portabilité vers un PDA ne semblent pas en faire un outil très recommandable pour les nomades.

De même, le pré-requis Windows XP ou Vista semble un peu anachronique.

Bref une solution à la fois moderne pour son approche langage naturel et ergonomie et, en même temps, anachronique pour ses choix en matière d'architecture informatique...