VirtuOz lève 11,4 millions de dollars

VirtuOz fournit des agents virtuels capables d'interagir avec des clients par chat ou messagerie instantanée. Ces agents permettent une interaction personnalisée entre des clients humains et les services webs de l'entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les agents virtuels accueillent, guident, assistent, informent et sont même, d'après l'éditeur, capables d'atteindre des objectifs de vente ou d'assurer un support spécifique aux clients.

Cette société, créée en 2002, à Paris, s'est depuis installée en Californie. Elle vient d'y réussir une levée de fonds de 11,4 millions de dollars.

Cela prouve au moins deux choses.

Une start-up française a souvent plus d'avenir dans la Silicon Valley.

L'intelligence artificielle appliquée à la vente, ici au moyen d'agents virtuels, a suffisamment gagné en crédibilité pour rendre réelle une levée de fonds, durant une période économique caractérisée, entre autres, par une contraction générale du crédit.